La reception costituisce un po’ il biglietto da visita degli uffici, e se è vero che impieghiamo circa 30 secondi per costruire la nostra prima impressione, è facile immaginare l’importanza che questo ambiente assume.
Si tratta infatti del primo contatto che il cliente ha con l’azienda e, in quanto tale, al fine di concludere positivamente l’intera esperienza, deve essere perfetto.
È importante che il cliente sia ben disposto nei confronti dei dipendenti d’ufficio che incontrerà e non bisogna sottovalutare l’influenza che anche delle semplici scelte di arredamento possano avere al riguardo. L’utente che viene ricevuto deve essere immediatamente messo a suo agio, deve sentire come confortevole l’ambiente in cui si trova e in sostanza deve crearsi immediatamente un’idea favorevole dell’ufficio, perché i pensieri che avrà sul luogo si rifletteranno automaticamente sui lavoratori che lo occupano.
Allo stesso tempo non bisogna dimenticare le esigenze di coloro che in tale ambiente si trovano a lavorare, quindi fare in modo che essi abbiano a disposizione tutto ciò che occorre per essere rapidi ed efficienti.
In terzo luogo occorre ragionare sul tipo di ufficio che si sta arredando. In base al servizio offerto si potranno fare anche delle scelte di stile, si potrà scegliere se dare un tono più asettico o più familiare all’arredamento, se puntare sulla decorazione o sulla semplicità.




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